Cahier de réservation restaurant

Cahier de réservation restaurant digital : passez au planning clair

Entre le cahier papier, les appels, les notes et les changements de dernière minute, l’information circule vite. Avec Restomatik, les réservations Google, site, réseaux, QR et téléphone reviennent dans le même planning, avec les clients, notes utiles et statuts de service.

Démarrer l’essai gratuit
Prix fixeSans engagementSans commissionEssai gratuit 30 jours
Aujourd’hui
Service du soir
Tout revient dans le même planning
19:30Martin4 couverts
Terrasse · source Google
Confirmé
20:00Durand2 couverts
Anniversaire · source Site
À rappeler
20:15Lopez5 couverts
Allergie gluten · source Téléphone
Confirmé
Appel téléphone ajouté par l’équipe

Note interne : table calme, client habitué, rappeler si terrasse indisponible.

GoogleSiteRéseauxQRTéléphone
Définition simple

Qu’est-ce qu’un cahier de réservation restaurant digital ?

Un cahier de réservation restaurant digital remplace ou complète le cahier papier avec un planning partagé, plus lisible, consultable par l’équipe, relié aux canaux de réservation et aux informations clients utiles.

Le passage au digital ne doit pas casser les habitudes du service. L’intérêt est surtout de rendre les informations plus faciles à lire, à partager et à retrouver : qui arrive, à quelle heure, combien de couverts, par quel canal, avec quelle note utile pour l’équipe.

Problème terrain

Quand le cahier papier atteint ses limites

Le cahier papier a longtemps fait le travail. Mais quand le téléphone, Google, le site et les réseaux se mélangent pendant le service, l’équipe dépend souvent d’un seul support et d’une seule personne.

Appels pris pendant le service

Une réservation notée trop vite peut manquer d’horaire, de couvert ou de précision utile.

Écriture peu lisible

Au moment du placement, l’équipe a besoin d’une information nette et partagée.

Modification de dernière minute

Un passage de 2 à 3 couverts ou un changement d’heure doit être visible immédiatement.

Notes difficiles à partager

Allergies, anniversaires, préférences et demandes particulières doivent suivre la réservation.

Réservation Google ou site recopiée

La double saisie prend du temps et augmente le risque d’erreur.

Information client perdue

Un habitué, une préférence ou un historique devient plus difficile à retrouver dans le papier.

Solution Restomatik

Un planning centralisé, pensé pour garder vos habitudes

Restomatik ne force pas votre équipe à changer de logique du jour au lendemain. L’objectif est de garder les réflexes du service, avec une information plus claire et mieux partagée.

toutes les réservations reviennent au même endroit ;

Google, site, réseaux, QR et téléphone restent centralisés ;

l’ajout manuel reste rapide pour les appels et les passages directs ;

notes utiles, allergies et historique client accompagnent la réservation ;

statuts et règles de service restent visibles par l’équipe ;

la prise en main est accompagnée avec vous.

Avant / après

Cahier papier ou Restomatik : ce qui change au quotidien

SituationAppel reçu pendant le service
Cahier papierNote manuscrite à relire plus tard
RestomatikAjout rapide dans le planning partagé
SituationModification de dernière minute
Cahier papierInformation corrigée à plusieurs endroits
RestomatikRéservation mise à jour au même endroit
SituationNotes client
Cahier papierCommentaires dispersés ou difficiles à retrouver
RestomatikNotes visibles avec la réservation
SituationRéservation venue de Google
Cahier papierRecopie manuelle possible
RestomatikRetour dans le planning centralisé, activable avec vous
SituationAllergie ou préférence
Cahier papierRisque d’information oubliée
RestomatikInformation client plus facile à retrouver
SituationRecherche d’un client habitué
Cahier papierFeuilletage du cahier ou mémoire de l’équipe
RestomatikHistorique client accessible plus vite
SituationLecture par toute l’équipe
Cahier papierDépend du cahier physique
RestomatikPlanning consultable par les personnes autorisées
SituationSuivi des réservations directes
Cahier papierVue limitée par service ou par source
RestomatikSources plus lisibles dans un même planning
Pendant le service

Ce que votre équipe voit pendant le service

1

Une réservation Google arrive pour 4 couverts à 19:30 : elle rejoint le planning du service.

2

Un client appelle pour passer de 2 à 3 couverts : l’équipe ajuste la réservation sans double saisie.

3

Une note allergie est ajoutée : elle reste visible au moment d’accueillir la table.

4

Un habitué rappelle : l’équipe retrouve l’historique et les notes utiles avant de confirmer.

Pour qui

Pour quels restaurants ?

Restaurant indépendant au cahier papier

Petite équipe qui prend beaucoup d’appels

Brasserie avec plusieurs services

Restaurant qui veut relier Google et le site au planning

Établissement qui veut garder la main sur ses réservations directes

Prix / liberté

Un outil clair, sans commission et sans engagement

Restomatik garde un budget logiciel lisible pour votre logiciel de réservation restaurant. Les options sont expliquées avant de démarrer, avec un accompagnement humain pour la mise en place.

Voir les tarifs

prix fixe 49 / 79 / 109 € HT/mois selon la formule ;

sans commission sur les réservations ;

sans engagement ;

essai gratuit 30 jours, sans carte bancaire ;

données récupérables ;

mise en place accompagnée.

FAQ

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un cahier de réservation restaurant digital ?+

C’est un planning partagé qui remplace ou complète le cahier papier pour suivre les réservations, les couverts, les sources, les notes et les informations clients utiles.

Est-ce que Restomatik remplace complètement le cahier papier ?+

Restomatik peut le remplacer progressivement ou le compléter au départ. L’objectif est de garder vos réflexes de service avec une information plus claire.

Peut-on ajouter une réservation prise par téléphone ?+

Oui. L’équipe peut ajouter rapidement une réservation prise par téléphone, avec l’horaire, le nombre de couverts, une note et un statut.

Les réservations Google peuvent-elles revenir dans le planning ?+

Oui, activable avec vous, selon vos choix et votre organisation, les réservations Google peuvent être reliées au planning Restomatik pour éviter les recopies inutiles.

L’équipe peut-elle ajouter des notes, allergies ou préférences client ?+

Oui. Vous pouvez conserver les notes utiles au service : allergie, préférence, client habitué, occasion particulière ou demande à rappeler.

Est-ce adapté à un petit restaurant indépendant ?+

Oui. Restomatik est pensé pour les petites équipes qui veulent un planning réservation restaurant lisible, sans outil lourd à mettre en place.

Faut-il s’engager sur une longue durée ?+

Non. Restomatik est sans engagement et propose un essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire.

Restomatik prend-il une commission sur les réservations ?+

Non. Restomatik fonctionne avec un prix fixe, sans commission par couvert ou par réservation.

Peut-on récupérer ses données si on arrête ?+

Oui. Vos données restent récupérables dans un format exploitable pour garder la main sur vos informations.

La mise en place est-elle accompagnée ?+

Oui. La configuration est faite avec vous, selon votre organisation, vos services et vos canaux de réservation.

Planning clair

Passez au planning clair, sans changer l’esprit de votre service

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