Restomatik
Fiabilité & continuité

La fiabilité se voit quand le service commence.

Restomatik surveille ses services, externalise ses sauvegardes et prépare la restauration des données pour limiter l’impact d’un imprévu sur votre restaurant. Et lorsqu’une question se pose, une équipe humaine reste disponible 7j/7.

Consulter l’état des services

Sauvegardes externalisées · restauration point-in-time · support humain 7j/7

Dispositif de continuité

Service du soir

Représentation pédagogique

Planning déjà disponible

19:30Martin4 couverts
20:00Rossi2 couverts
20:30Bernard6 couverts

Surveillance continue

  • Application
  • Base
  • Traitements critiques

Lecture seule

Mode hors ligne

Point précis

Restauration PITR

Chaque jour

Export externalisé

Confiance terrain

Un outil suivi pour des équipes qui travaillent en service.

Surveillance, récupération et accompagnement doivent rester compréhensibles par le restaurant.

Restaurant Le domaine des oliviers
Restaurant O Philandra
Restaurant Chez Nous
Restaurant Le Comptoir des Arts
Restaurant Funny Burger Saverne
Restaurant Le Binôme Haguenau
Restaurant Le Repaire Mondragon
Bistrot Sidoine, Saint-Restitut
Restaurant L’Évidence & Cave
Restaurant La Table du Trusquin, Pierrelatte
Restaurant Antipode Annecy
Restaurant Domaine de Montine Grignan
Restaurant La Brunchoise
Restaurant Le Douglas Grill Pierrelatte
Restaurant Le Relais du Vivarais Viviers
Restaurant Les Gaillards Vannes
Restaurant Maison Zimmer
Le service réel

Pendant le service, la technique doit s’effacer.

L’équipe doit retrouver son planning et ses informations. La surveillance, les alertes et les moyens de récupération se préparent en amont.

01

Le téléphone sonne

Une nouvelle demande arrive pendant que la salle se remplit.

02

Le planning bouge

L’équipe cherche immédiatement la même information.

03

Le système veille

Les composants critiques sont suivis sans ajouter de tâche au restaurant.

Comprendre le système de réservation
Surveillance continue

Surveiller. Alerter. Intervenir.

Des contrôles automatisés suivent en continu les composants critiques. Lorsqu’un signal apparaît, l’équipe dispose du contexte nécessaire pour comprendre et intervenir.

01

Application

Vérifier que l’outil utilisé par l’équipe répond.

02

Base

Suivre l’accès aux informations nécessaires au service.

03

Traitements critiques

Contrôler les tâches qui prolongent les réservations et les notifications.

Détecter
Alerter
Intervenir
Statut public

L’état du service n’est pas caché.

La fiabilité ne consiste pas à prétendre qu’aucun incident n’arrive. Elle consiste à le détecter, intervenir et rendre l’information accessible.

Mesure publique

99,985 %

Disponibilité observée pour l’application

Consultée le 22 juillet 2026. La valeur évolue avec la période observée.

99,975 %

Disponibilité observée pour l’accès à la base, à la même date.

Historique public des incidents et de leur résolution

Services suivis opérationnels lors de la dernière vérification. Mesures publiques non contractuelles : elles ne constituent pas un SLA.

Consulter l’état des services

Connexion indisponible

Consultation locale des données déjà chargées

Lecture seule

Planning

Visible

Réservations

Consultables

Modifications

À la reconnexion

Continuité locale

Le cahier reste consultable.

Si la connexion locale rencontre un problème, l’équipe peut consulter en lecture seule les informations déjà chargées dans le cahier ou le planning.

La création et la modification hors ligne ne sont pas disponibles. Le mode ne constitue pas un fonctionnement autonome illimité.

Découvrir le cahier digital
Sauvegardes & restauration

Préparer la récupération avant d’en avoir besoin.

Deux protections se complètent : des exports de sauvegarde externalisés chaque jour et une restauration point-in-time pour revenir à un point précis.

  1. 01

    Fonctionnement

    Les données évoluent avec les réservations et le service.

  2. 02

    Points disponibles

    Le PITR conserve des points de reprise dans l’historique récent.

  3. 03

    Incident éventuel

    L’équipe détermine le point cohérent à utiliser.

  4. 04

    Restauration

    La procédure permet de préparer le retour à ce point précis.

RPO maximal d’une minute

Le RPO décrit la quantité maximale de données potentiellement à reprendre entre deux points disponibles. Il ne s’agit pas d’un délai garanti de remise en service et aucun RTO n’est annoncé.

Sécurité et données personnelles
Deux responsabilités liées

La sécurité protège. La fiabilité permet de continuer.

Contrôles d’accès, TLS, chiffrement au repos lorsque pertinent, journalisation et procédures de restauration participent au même objectif : garder un système exploitable et des données traitées avec responsabilité.

Accès contrôlés Données protégées Restauration préparée
Kevin Cadier, cofondateur de Restomatik et responsable du produit numérique
La technique a un responsable

Concevoir. Surveiller. Protéger.

Chez Restomatik, l’exploitation et la sécurité ne sont pas confiées à une chaîne anonyme. Kevin pilote le produit sur tout son cycle de vie, de la conception jusqu’au maintien en condition opérationnelle, avec l’équipe qui accompagne les restaurants.

Cofondateur de Restomatik, Kevin possède plus de 15 ans d’expérience en UI/UX, développement, architecture, exploitation, pilotage technique et cybersécurité. Le support humain réactif 7j/7 reste porté par l’équipe Restomatik.

Découvrir l’équipe
Témoignages clients Restomatik

Un logiciel suivi pendant de vrais services.

Des restaurateurs parlent de la prise en main, de la disponibilité de l’équipe et d’un outil pensé pour leur quotidien.

Nous cherchions un logiciel de réservation simple à utiliser, aussi bien pour notre équipe que pour nos clients, tout en restant dans un budget raisonnable. Avec Restomatik, la prise en main a été immédiate. L’outil est clair, ergonomique et économique.
Arthur
Le Comptoir des Arts
Arthur, Le Comptoir des Arts

La fiabilité se juge aussi dans la relation avec l’équipe.

Questions simples

Fiabilité, sans jargon.

Six réponses sur ce qui est disponible aujourd’hui et ce que Restomatik prépare.

Votre organisation mérite une réponse concrète.

Que se passe-t-il si la connexion internet du restaurant est interrompue ?

Le mode hors ligne permet de consulter en lecture seule les informations déjà chargées dans le cahier ou le planning. Il ne permet pas de créer ou modifier une réservation hors connexion.

Comment Restomatik surveille-t-il la disponibilité de ses services ?

Des contrôles automatisés suivent en continu l’application, la base et plusieurs traitements critiques. L’équipe dispose ainsi de signaux pour détecter un problème et intervenir.

Comment les sauvegardes et le PITR protègent-ils les données ?

Des exports de sauvegarde sont externalisés chaque jour. Le PITR permet aussi de sélectionner un point précis dans l’historique récent afin de préparer une restauration des données.

Que signifie un RPO maximal d’une minute ?

Le RPO décrit la quantité maximale de données potentiellement à reprendre entre deux points disponibles. Une minute n’est pas un délai garanti de remise en service et ne constitue pas un RTO.

Restomatik utilise-t-il déjà une architecture haute disponibilité ?

Pas encore sous sa forme redondée prévue. Restomatik prépare cette évolution pour 2026. La surveillance, les sauvegardes externalisées, le PITR et le mode hors ligne en lecture seule sont déjà disponibles.

Où peut-on consulter l’état des services et les incidents ?

La page publique Better Stack présente l’état actuel des composants suivis ainsi que l’historique des incidents et de leur résolution.

Continuité de service

Votre service mérite un logiciel qui reste suivi.

Voyez comment Restomatik s’intègre à votre organisation, puis testez-le pendant de vrais services avec l’accompagnement de notre équipe.

Démarrer l’essai 30 jours

Mise en place accompagnée · support humain 7j/7 · sans engagement