Hôtel-restaurant · logiciel de réservation
Hôtel-restaurant : un logiciel de réservation pour la réception et la salle.
Clients de l’hôtel, soirées étapes, extérieurs qui réservent en ligne : toutes les réservations du restaurant arrivent dans un planning partagé, consultable depuis chaque poste.
Dès 49 € HT/mois · 0 commission · sans engagement
Exemple d’écran, données fictives.
Des restaurateurs partout en France utilisent Restomatik pendant de vrais services.
Deux équipes, un restaurant
À la réception comme en salle, la même information.
Dans un hôtel-restaurant, la réception prend des réservations pour la salle, et la salle prépare un service qui mélange clients de l’hôtel et extérieurs.
- 01
Un cahier à un seul endroit
Pour noter ou consulter une réservation, il faut le retrouver, se déplacer ou attendre qu’un collègue ait fini.
- 02
Des réservations recopiées
Les demandes reçues en ligne, par téléphone ou à la réception finissent ressaisies dans le cahier du restaurant.
- 03
Des clients difficiles à distinguer
Le nombre de couverts ne dit pas qui dort à l’hôtel, qui fait une soirée étape et qui vient de l’extérieur.
Pensé pour un hôtel-restaurant
Une réservation saisie une fois, utile à toute l’équipe.
Un planning partagé
Réception et salle consultent et saisissent les réservations depuis leur poste. Une réservation prise au téléphone apparaît aussitôt pour toute l’équipe.
Dès Essentiel
Les clients de l’hôtel repérés
Chambre, soirée étape, demi-pension : vous créez les tags utiles et voyez d’un coup d’œil qui dîne à l’hôtel.
Dès Essentiel
Les extérieurs réservent en ligne
Site, plus fiche Google et Instagram selon activation : les réservations arrivent sans commission, dans le même planning. Facebook s’ajoute avec Pro, selon activation.
Dès Essentiel
La capacité du restaurant respectée
Capacités par service et règles anti-surbooking : la vente en ligne s’arrête quand le restaurant est complet, clients de l’hôtel compris.
Dès Essentiel
Groupes et grandes tablées placés
Le plan de salle associe plusieurs tables à une même réservation et suit le service table par table.
Avec Pro
Un fichier client commun
Chaque client garde son historique, ses notes et ses allergies, qu’il dorme à l’hôtel ou non.
Dès Essentiel
Cas client · Domaine des Oliviers
Du cahier papier au planning partagé.
« Avant, il fallait aller chercher le cahier et recopier les réservations en ligne. Avec Restomatik, la réception et le restaurant consultent le même planning. L’information est plus facile à retrouver pour préparer le service. »
Pascal PERODEAU
Dirigeant du Domaine des Oliviers · Pierrelatte
Le Domaine accueille notamment une clientèle professionnelle en soirée étape. L’équipe utilise des tags pour repérer les réservations liées aux chambres, et la réception saisit les réservations téléphoniques depuis son poste.
C’est notre premier restaurant équipé : Virgil, cofondateur de Restomatik, y est restaurateur. Nous le disons, parce qu’un témoignage se lit avec son contexte.
Périmètre
Ce que Restomatik gère, et ce qu’il laisse à vos outils.
Restomatik est le logiciel de réservation du restaurant. Il travaille à côté de votre logiciel hôtelier, sans le remplacer.
Restomatik gère
- Les réservations du restaurant, tous canaux confondus
- Le planning partagé et le cahier digital
- Le plan de salle et le placement des groupes (dès Pro)
- Le fichier client, les tags et les notes
- Les confirmations et les rappels de réservation
Vos autres outils gardent
- Les chambres et les séjours : ils restent dans votre logiciel hôtelier
- L’encaissement : Restomatik se relie à certains systèmes de caisse avec Pro
Dans le planning du restaurant, les clients de l’hôtel se repèrent grâce aux tags et aux notes : chambre, soirée étape, demi-pension.
Formules
Les mêmes prix fixes, quelle que soit la taille de l’établissement.
Essentiel
49 € HT / mois
Planning partagé, cahier digital, réservations en ligne, tags clients, emails de confirmation et de rappel.
Pro
79 € HT / mois
Tout Essentiel, avec le plan de salle, les SMS de confirmation, les statistiques et l’intégration aux systèmes de caisse selon configuration.
Premium
109 € HT / mois
Tout Pro, avec les rappels SMS avant le service, l’empreinte bancaire et la fiche Google synchronisée selon configuration.
0 commission · sans engagement · essai accompagné de 30 jours, à partir de la mise en service
Hôtel-restaurant : vos questions.
Postes partagés, clients de l’hôtel, logiciel hôtelier et tarifs.
Le plus simple : partir de l’organisation de votre établissement.
La réception et le restaurant peuvent-ils utiliser Restomatik en même temps ?
Oui. Le planning est partagé : chaque poste consulte et saisit les réservations, et l’information est à jour pour toute l’équipe, à la réception comme en salle.
Comment distinguer les clients de l’hôtel des clients extérieurs ?
Avec des tags et des notes sur la réservation : chambre, soirée étape, demi-pension… Au Domaine des Oliviers, l’équipe utilise des tags pour repérer les réservations liées aux chambres et aux soirées étapes.
Restomatik remplace-t-il notre logiciel hôtelier ?
Non. Restomatik gère les réservations du restaurant. Les chambres et les séjours restent dans votre logiciel hôtelier ; les clients de l’hôtel se repèrent dans le planning du restaurant grâce aux tags et aux notes.
Les clients extérieurs peuvent-ils réserver en ligne ?
Oui : depuis votre site, votre fiche Google et Instagram, et depuis Facebook avec Pro, selon activation. Sans commission, ces réservations arrivent dans le même planning que celles prises par la réception.
Combien coûte Restomatik pour un hôtel-restaurant ?
Les mêmes formules que pour tout restaurant : Essentiel à 49 €, Pro à 79 € et Premium à 109 € HT par mois, sans engagement et sans commission. Le plan de salle est inclus dès Pro.
Vous gardez la main. On garde le fil.
Votre réception cherche encore le cahier ?
Montrez-nous comment la réception et la salle travaillent aujourd’hui : nous vous montrons le même planning, partagé entre les deux.
Prix fixe · 0 commission · sans engagement