Le service se termine.Votre réputation continue.
Après le repas, Restomatik envoie au client une demande d’avis qui mène à votre fiche Google, selon configuration. Le client écrit et publie son avis lui-même ; l’IA prépare une réponse que votre équipe relit, adapte et valide.
Avis publiés sur Google · restaurant aux commandes · prix fixe
Camille LEROY · samedi soir
Après le service · parcours paramétrable
Le client écrit et publie son avis
Proposition IA · à valider
Camille LEROY · samedi soir
Après le service · parcours paramétrable
Le client publie · l’équipe valide sa réponse
“Accueil chaleureux et service très attentionné. Nous reviendrons.”
Merci Camille. Toute l’équipe est heureuse que vous ayez passé un bon moment. À bientôt au restaurant !
Des restaurateurs partout en France font confiance à Restomatik, avant et après le service.
Réservations, relation client et réputation locale restent reliées dans un même écosystème.
Un bon service ne laisse pas toujours une trace en ligne.
Le client est satisfait, mais reprend sa journée. Le bon moment passe, les avis arrivent irrégulièrement et les réponses attendent entre deux services.
Le client quitte le restaurant satisfait.
La journée reprend et l’idée de laisser un avis passe au second plan.
L’équipe n’a pas toujours le temps de suivre les nouveaux retours.
L’enjeu n’est pas de fabriquer de meilleurs avis. C’est de donner aux vrais clients une occasion simple de partager leur expérience.
Le bon message, au bon moment, sans relance manuelle.
Restomatik relie une venue réelle à une demande post-visite. Le délai et les modalités suivent les paramètres activés ; le client reste libre de publier ou non.
Venue enregistrée
Le parcours part d’une visite réelle et éligible.
Demande programmée
L’envoi post-visite suit la configuration du restaurant.
Parcours Google
Le client rejoint la fiche officielle du restaurant.
Avis éventuel
Le client reste libre d’écrire, de noter et de publier.
Suivi et réponse
Le retour devient visible et une réponse peut être préparée.
L’IA prépare la réponse. Vous gardez le dernier mot.
Restomatik peut préparer une réponse à partir du retour publié. Votre équipe la relit, la modifie si nécessaire et décide de sa publication.
“Très belle soirée. L’équipe a pris le temps de tenir compte de notre demande et le service était attentionné.”
Merci Camille pour votre retour. Nous sommes ravis que l’attention de l’équipe ait compté dans votre soirée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’avis reste sur Google, là où vos futurs clients le voient.
Le client publie sur votre fiche Google Business Profile, anciennement Google My Business. Dans Restomatik, vous suivez ce qui vient d’y arriver, ce qui attend une réponse, ce qui demande une relecture attentive.
Découvrir la visibilité GoogleRéputation et visibilité locale avancent ensemble.
Une fiche active, des avis récents et des réponses régulières donnent davantage de contexte aux personnes qui découvrent votre restaurant et participent à votre visibilité locale.
Gagnez du temps.Gardez le dernier mot.
Restomatik automatise la demande et prépare la réponse. Le client reste l’auteur de son avis ; votre équipe garde la main sur sa réponse.
Le client publie librement
Restomatik ne publie aucun avis à sa place.
L’équipe valide
La réponse proposée reste relisible et modifiable avant publication.
La réponse reste personnelle
L’IA prépare une base ; le restaurant conserve son ton et sa relation client.
La visibilité se construit
Les avis et les réponses enrichissent le contexte local, sans garantie de classement.
La demande reste neutre : aucun filtrage selon la satisfaction et aucun avantage conditionné à un avis positif.
L’automatisation des avis dès 79 € HT/mois.
Disponible avec Pro. Essai accompagné 30 jours, prix fixe, 0 commission et sans engagement. Premium ajoute la synchronisation de la fiche Google et les fonctionnalités avancées de visibilité locale selon les paramètres activés.
Avis Google, IA et contrôle.
Six réponses sur la demande post-visite, la publication sur Google, l’assistance IA et la visibilité locale.
Vous voulez voir le parcours adapté à votre fiche Google ?
Comment Restomatik automatise-t-il les demandes d’avis Google ?
Après une venue éligible, Restomatik peut programmer une demande d’avis selon la configuration du restaurant. Le client choisit ensuite librement d’ouvrir le parcours Google, d’écrire un avis et de le publier.
Les avis sont-ils publiés directement sur la fiche Google du restaurant ?
Oui. Le parcours conduit le client vers la fiche Google Business Profile officielle du restaurant. L’avis y est écrit et publié par le client lui-même ; Restomatik ne publie jamais un avis à sa place.
Que fait l’IA Restomatik avec les avis clients ?
L’IA peut préparer une réponse à partir du retour publié, selon le paramétrage. L’équipe garde une proposition lisible, modifiable et soumise aux garde-fous prévus pour les avis sensibles.
Les réponses aux avis peuvent-elles être publiées automatiquement ?
Le parcours documenté privilégie la validation humaine : l’IA propose un texte, puis l’équipe le relit, l’adapte et le publie. Restomatik ne présente pas une publication automatique généralisée comme acquise.
Les avis Google améliorent-ils le référencement local ?
Des avis récents, authentiques et suivis peuvent contribuer à rassurer les internautes et à faire vivre la fiche. Ils restent un signal parmi d’autres et ne garantissent aucune position dans Google Maps ou les résultats locaux.
Restomatik filtre-t-il les avis négatifs ?
Non. La demande doit rester neutre et s’adresser à de vrais clients après une vraie visite. Restomatik ne promet ni avis positif, ni suppression d’un avis négatif, ni avantage en échange d’une note.
Chaque service peut renforcer votre réputation locale.
Restomatik relie la réservation, la visite, la demande d’avis et la réponse pour que votre réputation continue de vivre après le départ du client.
Prix fixe · 0 commission · restaurant aux commandes